Theo cảnh báo từ cơ quan Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam, người dân cần cảnh giác, không cung cấp mã OTP, không cài đặt ứng dụng lạ hoặc chuyển tiền theo yêu cầu của người gọi; chủ động liên hệ cơ quan BHXH để xác minh.

Thủ đoạn mạo danh nhân viên BHXH, lấy lý do cấp thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) theo chính sách an toàn khu, hoàn trả tiền đóng BHYT hoặc cập nhật tài khoản an sinh để yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân và thực hiện các thao tác qua điện thoại... đang diễn ra ở một số tỉnh, thành phố.

DÙNG THÔNG TIN VỀ QUYỀN LỢI BHYT ĐỂ TẠO LÒNG TIN

BHXH tỉnh Đồng Tháp liên tiếp nhận nhiều phản ánh của người dân về các cuộc gọi từ số điện thoại lạ. Người gọi tự xưng là viên chức BHXH, thông báo người dân thuộc diện được cấp thẻ BHYT theo chính sách an toàn khu hoặc được hoàn trả tiền đóng BHYT, rồi hướng dẫn “cập nhật thông tin cá nhân” để giải quyết thủ tục.

Các số điện thoại được người dân cung cấp khi phản ánh gồm: 0833992183, 0981790413, 0592043938, 0766094290, 0592045205 và 0768219744.

Trong đó, người sử dụng số 0981790413 tự xưng tên An, hướng dẫn tích hợp tài khoản an sinh và thực hiện các thao tác trên tài khoản cá nhân. Người dân được khuyến cáo không gọi lại, không làm theo hướng dẫn từ các số điện thoại nêu trên.

BHXH Việt Nam lưu ý những dấu hiệu cần cảnh giác: người lạ gọi điện, nhắn tin, kết bạn Zalo, tự xưng là nhân viên BHXH; thông báo về quyền lợi BHYT rồi yêu cầu “cập nhật thông tin”, “xác minh hồ sơ”, thúc giục xử lý gấp để không mất quyền lợi.

Tiếp đó là yêu cầu cung cấp ảnh căn cước, thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP; gửi đường link, mã QR, tệp cài đặt ứng dụng có đuôi “.apk”; đề nghị chia sẻ màn hình hoặc cho phép điều khiển điện thoại từ xa. Những yêu cầu này có thể bị lợi dụng để lấy cắp dữ liệu cá nhân và chiếm đoạt tiền trong tài khoản.

KHÔNG CUNG CẤP MÃ OTP HOẶC CHUYỂN TIỀN THEO CUỘC GỌI LẠ

BHXH Việt Nam khuyến cáo người dân không cung cấp ảnh căn cước, thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mật khẩu hoặc mã OTP cho người lạ qua điện thoại, tin nhắn, Zalo và mạng xã hội; không chuyển tiền, nộp phí cho người tự xưng là cán bộ BHXH để được cấp thẻ, cập nhật thông tin hoặc nhận tiền hoàn trả.

Người dân không truy cập đường link, quét mã QR, tải tệp hoặc cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc; không chia sẻ màn hình hay cho người lạ điều khiển điện thoại từ xa để làm thủ tục BHXH, BHYT. Khi cần sử dụng VssID, VNeID, chỉ tải ứng dụng từ kho chính thức Google Play hoặc App Store, kiểm tra đúng ứng dụng trước khi cài đặt.

Khi nhận được cuộc gọi, tin nhắn có dấu hiệu mạo danh, người dân cần dừng trao đổi, chủ động liên hệ cơ quan BHXH cơ sở gần nhất hoặc Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam 1900 9068 để kiểm tra thông tin và được hướng dẫn.

Theo Vneconomy